Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT – BALISE

Les produits vendus sur le site Balise sont des contenus numériques fournis sans support matériel.

Aucun produit physique n’est expédié. Il n’existe donc pas de retour matériel.

En raison de la nature numérique des produits et de leur mise à disposition immédiate après paiement, les achats ne sont pas remboursables après accès ou téléchargement, sauf dans les cas prévus par la loi, notamment en cas de défaut de conformité.

Avant de valider sa commande, le client est informé qu’il achète un contenu numérique fourni immédiatement.

En cas de difficulté d’accès, de lien non fonctionnel ou de défaut de conformité, le client peut écrire à : contact@balise.shop

Balise examinera la demande et proposera, selon le cas :

- un nouvel accès ;
- une correction ;
- une mise en conformité ;
- ou, si la loi l’impose, une réduction du prix ou un remboursement.